运营职责，我个人认为是在数据分析的基础上打通流量、留存、转化三位一体的工作。这里的分工很是复杂，如流量上，有几种方法，就有几种职位。所以荐书中我以这三点一线来分。
我在以前的博文“给网站分析新人推荐一些网站分析初级教程及资源”文章中已然荐了数本书，摘在这里，不再详述：
基础书籍：《网站分析基础教程》《网站分析实战：如何以数据驱动决策，提升网站价值》《流量的秘密:GoogleAnalytics网站分析与优化技巧》第二版
技能进阶：《精通WebAnalytics2.0：用户中心科学与在线统计艺术》
数据呈现：《谁说菜鸟不会数据分析》2013最新版《Excel商务图表应用与技巧108例(双色版)》《鲜活的数据：数据可视化指南》
拓展训练：《大数据时代》《R语言实战》
此外，有几本基于具体主题的分析类书籍，如基于搜索引擎的《精通搜索分析》，基于淘宝的《玩法变了:淘宝卖家运赢弱品牌时代》。社交网站方面的《社交网站的数据挖掘与分析》(懂技术才能读)。另外，性能优化上我也放在这里推荐，《构建高性能web站点》《网站性能监测与优化》《大规模web服务开发技术》《高性能网站建设进阶指南》四本书个人觉得不懂技术的人可留意一下，读个大概意思了解即可。
流量
流量捕获就是产品推广，这类书籍一直充斥在互联网的大小街巷内，最难辨别优劣，出书的速度也明显快于产品类书籍。所以大浪淘沙最为重要，以免花错银子。网络营销类的技能书首推《锦囊妙计，网站推广101招》，国内同类书籍为《网络营销推广实战宝典》。不过我不建议去通读这两本书，如在流量捕获上遇到问题了，到这书里寻找答案想必更好。我推荐的网络营销类书籍首推《正在爆发的营销革命-社会化网络营销指南》本书我第一次读的时候觉得没有什么，再读之后便觉不一般，《湿营销》可当作本书配套阅读。《行动的召唤》《等待猫吠》是两本好书，但是翻译的差强人意，得做好头皮发麻的准备。SEO因为太过火热，所以出书热不足为奇，多属赝品。若学SEO，还是ZAC写的《SEO实战密码》和翻译的《SEO艺术》靠谱点。另外，我感觉十分经典的《搜索引擎营销-网站流量大提速》并没有获得受众认可，有对脾胃的可以拿来读读。《搜索引擎优化：每天一小时》《搜索引擎优化宝典》据说不错。内容营销上，我首推《内容营销，网络营销的杀手级武器》，特别是最近微博微信比较火爆，如何在文案制胜上做足文章，书中有答案。
留存
留住用户，除了产品体验外，我以内容和活动为主。好的内容和创意活动可以让用户没事就来你的网站串门。内容上，《胜于言传：网站内容制胜宝典》不错，《与五十位主编面对面》好虽好，缺少系统性，可速读。《web内容策略指南》被誉为内容策略领域奠基之作，可惜略薄，读起来不甚过瘾。活动策划上，这方面的书籍暂未找到经典，我只有一本《商品促销实战技巧一本全》，是传统商业的促销大全，偶尔做活动时拿来翻一翻。不过，策划类的书在传统行业很是繁杂，我还是主推策划界的三剑客：王志纲，熊大寻，叶茂中。近期这三人频繁出书，王志纲的《找魂》为其经典，近期《推手》也可阅读。熊大寻的书《江山入划》不错，叶茂中的想与做两本书是实战总结。我们在留住用户上可以借鉴这些人的传统经验。因为留存斗的是智慧和创意，尤其在现阶段社会化媒体火焰嚣张的时候。留住眼球越来越难，好的创意来源于生活而非书籍里。
转化
基于电商分析的《网站转化率优化之道》《数据掘金，电子商务运营突围》《landingpage优化权威指南》《淘宝卖家秘笈》都是难得的好书，在转化上给了我们很多的经验和方法。《提高转化率:网页A/B测试与多变量测试实战指南》不是一本实操书籍，但内含ab测试的经验介绍，可读。传统零售业的好多书籍我们都可以拿来阅读，开拓视野，比如《啤酒与尿布》《顾客为什么购买》，都是绝世好书。