在Google上找答案是现代许多人遇到疑问时的第一个动作,搜索引擎早成为生活中不可缺少的一部分。过去你可能要把常用网站储存在我的收藏里,下次使用时才找得到;现在在Google上用关键字来找还比较快,尤其是浏览器网址列整合了搜索功能后,我们就更离不开Google了。
不过Google里有接近一百六十四亿笔中文资料,我们要找到自己想要的结果确实不太容易。有时想要搜索繁体中文的结果,不过跑出来的尽是简体中文资料;或是搜索结果和你想要的不太一样。这到底是怎么回事呢?
我们在T客邦网站经过网友投票选出中文搜索难题,有55.08%的网友都对搜索繁体中文却出现较多简体结果感到困扰,我们特地採访到Google台湾区总经理简立峰先生,由这位中文搜索的专家告诉我们答案。
Google台湾区总经理接受T客邦採访,谈论网友常遇到的搜索难题。
TIPS:要怎么确认Google里有多少中文资料?Google台湾区总经理简立峰给我们一个小撇步:只要搜索"的"这个字就可以了,因为绝大多数的中文网站都会用到这个字。
三个面向决定Google搜索结果
Google是如何决定搜索结果的?简立峰先生告诉我们Google的结果会受到三个面向影响:
第一个面向是使用者的语言,Google一共提供了四十几种不同的语言结果。
第二个 面向是使用者所在的地区,世界上一共有两百多个不同的国家和地区。
最后一个面向则是使用者所选择的网站,在台湾就是指"www.google.com"和"www.google.com.tw"的不同。一个关键字会受到这三个方面的影响而产生不同的结果。
搜索的三个面向都会让你的搜索结果有所不同。
简立峰先生以"NTU"这个关键字为例说明这些面向的影响;如果你在"www.google.com.tw"搜索这个关键字,第一条结果会是台湾大学(National Taiwan University),因为你指定了使用Google台湾版;不过如果你在"www.google.com"中输入这个关键字,第一条结果会是新加坡的南洋理工大学(Nanyang Technological University),而台大则落到第四个结果,因为世界上以NTU为缩写的大学不少,影响力愈大的大学在Google中的关键字排名就愈前面。使用者所采用的面向决定了搜索结果。不过简立峰先生也表示,Google虽然会自动决定这些会影响搜索结果的因素,不过并不是百分之百精准,例如受到自动侦测IP位置功能的影响而产生误差,因此有时候还是需要手动调整这些结果。
找到简体中文的原因
简立峰先生也解释了输入繁体中文的关键字却出现简体结果的原因。这是因为部份网站内容包含繁体与简体中文,例如多数 Wikipedia 网页,由于同时提供简体与繁体中文内容,因此在搜索时输入繁体中文的关键字之后,也会发现有简体中文出现在你的搜索结果中。
另外,由于繁体中文的资料大约只占了全部中文资料的九分之一,而Google则希望使用者尽可能找到最多笔的相关资料,因此也会有混合繁体与简体中文的内容出现在搜索结果中。
如果你找的资料没有繁体中文的资料,就会显示简体资料。
利用搜索工具可改变结果
虽然搜索的三个面向是由Google自行决定,不过你可以透过搜索工具栏来改变搜索结果,这些搜索工具栏就在Google搜索结果页面的左下方。如果你的搜索结果出现繁体中文的资料,但你的"位置"显示与实际的地理位置有很大差距时,也会对搜索结果的相关度产生影响。这时你可以透过变更位置功能,在Google指定你想找到哪个国家、地区的结果。另外你也可以透过"网络"工具指定只列出繁体中文的结果,甚至可以只列出台湾的网页。