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企业整合营销能力决定品牌连锁加盟体系

时间:2012-06-18 10:47来源:优渡科技
  

三、品牌连锁加盟体系,是衡量企业营销体系成熟与否的重要指标

是对企业研发新品产生直接影响的第一途径

一般而言,汽车用品行业所有新品的开发,都是必须基于整车市场的销售情况而定。毕竟,你无法寄望于一款滞销车型的汽车用品,能卖出畅销的奇迹。对新车型销量的估算,既是汽车用品企业与市场进行的赌博,也是许多业内企业产销脱节,遭遇“滑铁卢”的主要原因。

产生上述现象更深层的原因,是企业的研发调研无法收集到真正有效的数据。传统产品流通渠道,无法回馈企业真正有用的产品信息;而消费者的真正需求,比那些所谓的“市场调研”更具说服力。从这个意义上讲,品牌连锁加盟,是企业收集消费者真实需要,支撑企业新品研发的第一途径。这一点在新产品更新换代上尤为明显:摄像头从后视发展到前后视,再到如今的360度环视,正是丰诺(卡仕达旗下品牌)终端店车主不断回馈信息的结果;从PND导航,发展到导航+电视,再到导航+电视+行车记录仪,同样也是车主们在车居生活中遇到实际问题后,提出解决问题诉求后的结果。品牌连锁加盟体系,不单单是产品流通的一个窗口,也是产品信息收集的第一途径,

它对企业新产品研发、产品升级换代或改进,都起着至关重要的作用。

是检验企业服务能力、提升企业服务标准的第一窗口

服务将成为未来我国汽车用品行业最大的利润增长点,特别是部分需要安装和售后服务项目较多的产品。传统的经销代理模式,企业的服务一般难以让车主完整的感受到,有时甚至因为某些经销商的唯利是图或对产品不够熟悉等原因,让车主对企业品牌产生负面感受,这就直接损害了企业的产品形象。

品牌连锁加盟体系通过大量接触车主,一方面能收集车主对产品的功能、使用效果等各方面的信息,打造“硬实力”;另一方面,也能检验企业自身的服务能力,不断提升企业在安装、售后服务、培训等业务水准,塑造企业的“软实力”。通过不断提升企业服务质量,取得品牌与产品的“双增值”,让企业品牌在消费群体中得到良性传播。

品牌连锁加盟体系,既是企业产品直接流向消费者手中的窗口,也是后者切身感受企业文化、企业服务、新品体验等项的最佳媒介,它有利于通过企业文化、产品新功能,吸引新旧车主成为忠实的终端消费者,有助于提升车主对该企业品牌的关注和忠诚度,有利于消费过程中品牌的二次传播和建立良好口碑。

是企业与车主无隙沟通,提升品牌美誉度的最佳途径

传统的经销代理模式中,企业一般较难知道车主对产品的使用感受,经销代理商虽说是企业产品与车主间的桥梁,却也成为阻碍企业与车主直接沟通的一个鸿沟。经销商一般最关心的是哪类产品价格更低,功能更新,利润率更高,而其他如车主喜欢什么功能,产品性价比,车主的价格承受力等,并不是他们重点关注的对象。而这些对生产企业而言,无论是产品研发还是服务跟进,以及市场策略等,都是非常重要的。代理商的这种阻隔,直接让企业陷入一种只能跟随市场“大众”风潮开发所谓“新品”的怪圈,无形中增加了新产品面市后的销售风险。

品牌终端加盟体系,能从根本上解决目前传统经销代理渠道普通存在的问题。品牌连锁加盟店,能够代表企业与车主进行非常密切的沟通,它除了能真正聆听到车主对产品的真正需求之外,更多的是能通过不断强化企业本身的服务、产品研发、新增(升级)功能等能力,让店面成为宣传企业品牌,培养忠实客户群体,提升产品销售业绩,提高品牌美誉度的最佳途径。这种对企业多方位的影响,让企业能从产品研发,服务改进,品牌宣传三个方面较之竞争对手更加有的放矢。通过长年累月的不断完善,终会在不远的将来,培育出对企业品牌非常忠实的客户群体,并在渠道竞争走向混乱,市场动荡日趋激烈的时候,成为商战中的最终胜者。

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